Comercio electrónico vs. Comercio Tradicional (infografía)

Encontramos una interesante infografía donde se compara el comercio electrónico con el comercio en tiendas físicas que aporta algunos datos interesantes a la hora de analizar las tendencias en el mundo del comercio online.

¿Por qué los compradores prefieren las tiendas online? ¿Por qué no terminan sus compras online? ¿Cuales son los problemas más comunes a la hora de comprar online? ¿Qué debe mejorar el ecommerce?

Algunos de los datos más destacados son que el principal factor por el que los usuarios se vuelcan a comprar por Internet sigue siendo encontrar un mejor precio aunque la comodidad y el ahorro del tiempo comienzan a ser factores decisivos.

Además entre los principales problemas que reportan los usuarios que han comprado por Internet se destacan los siguientes:

• Producto llegó en malas condiciones
• El producto llegó con retrasos
• El pedido que recibió el usuario no es exactamente lo que pidió
• Problemas con los medios de pago
• Problemas al canjear una promoción
• Problemas al momento de su devolución
• El producto no llegó

Los datos sobre la cual fue realizada la infografía corresponden a España pero se pueden aplicar perfectamente a Argentina.